信息流、资金流、物流电商运营三条主线


苏宁云商联合弘毅资本4.2亿美元战略投资PPTV,并取得控股权,成为年内第一大涉及电商企业的并购案(阿里巴巴入股新浪微博涉及金额虽高达5.86亿美元,但仅占18%的股份,并未实现控股),去年9月,苏宁以6600万美元全资收购母婴垂直网站红孩子,今年又高调进军互联网金融,申请苏宁银行,并已经获得基金支付结算牌照,将在近期内推出类“余额宝”的理财产品,其在投资、金融领域的一系列动作说明其意图不止在于产品、渠道的扩张,而是要在信息流、资金流、物流方面弥补自身短板。

信息流、资金流、物流是电商运营的三条主线,也是供应链体系的内在逻辑,各大电商的一系列行为都是围绕这三条主线展开的;

信息流方面,企业内部的技术平台已经相对成熟,不论是自行开发还是购买的都可以保证企业的正常运作,目前信息流的竞争主要体现在大数据和外部入口的争夺上;众所周知,电商有着海量的用户消费数据,可以在用户购买行为、产品销售等方面提供强有力的数据支持,特别是对于平台类电商,这些数据可以为商家在产品、流量、推广、销售等各方面提供更加精准的服务,比如阿里巴巴推出的云平台,已经在大数据应用方面拔得头筹;流量是决定电商成败的关键,在流量获取成本日益高涨、高声吆喝就有人看的时代已经过去的今天,外部流量来源显得更加的珍贵,由于流量获取成本大的不断增加,转而自行控制入口端成为了电商企业重要的选择之一,苏宁收购PPTV,阿里入股新浪微博、高德地图,马云强推来往抗衡微信,京东放弃微信转投易信,阿里全面公测微淘、微信开启O2O等事件都是企业布局入口端的证明;而在此前,阿里巴巴已经从淘宝网中分离“一淘”,布局垂直搜索,微博、来往加一淘、微淘、地图实现了其在PC、移动端入口的全面布局,控制了流量在一定意义上就是控制了未来的销售。

资金流方面,电商融资热的时代已经基本过去,现在是将用户资源变现、合理利用手中流动资金的阶段;除了加强对供应商的应付账款进行管理外,电商已经将目光转向了庞大的终端用户群体,开始和银行抢起了“存款”和理财业务,阿里巴巴推出余额宝,7日年化收益率为4.73%,高出银行存款利息约1.5个百分点,累计申购金额已突破1300亿;除此以外,京东在2013年初收购网银在线,并依托其业务渗透到供应链金融领域,于8月份成立了小额贷款公司,苏宁银行名称已经获得工商管理总局的预先核准,苏宁将在11月推出余额理财产品,炙手可热的互联网金融成为电商大显身手的新领域,依托于零售业务和庞大的用户群体,电商企业正在将可利用的资金最大程度的周转起来,创造高于传统金融的收益;可以说,资金流业务的深化是电商传统销售业务的延伸,金融业务的开展也将加快零售业务的资金使用效率,降低资金链断裂的风险。

物流方面,物流更体现企业内部的运营管理水平,在物流领域的布局最初是被动无奈的选择,而随着电商综合一体化进程的加快,物流成为了其新的业务单元,依托于物流可以向业务纵深发展;京东在广东、武汉、成都、上海等区域大建物流园区,除了物流的概念外,土地成为了核心资源;京东在上述区域获得了大面积的土地使用权,甚至一度传出京东将成立房地产公司的消息;而由马云牵头的菜鸟网络更是在土地方面大手笔投入,有消息称其在全国拿到的土地已超过2万亩;

从以上的信息中可以看出,电商正在围绕信息流、资金流、物流开启综合化进程,以传统的零售业务为核心,开展相关且可独立运作的业务模块来实现多元化,拓宽收益、盈利来源。

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